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Häufig gestellte Fragen

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Bestellungen

1 Fragen in dieser Kategorie

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Durchsuchen Sie unseren Shop, wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Folgen Sie dann den Anweisungen zur Kasse.
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Garantie

1 Fragen in dieser Kategorie

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja! Alle unsere Produkte haben eine Herstellergarantie. Baumaschinen 24 Monate, Werkzeuge 12 Monate, Zubehör 6 Monate.
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Rückgabe

1 Fragen in dieser Kategorie

Kann ich Produkte zurückgeben?
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.
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Service

1 Fragen in dieser Kategorie

Bieten Sie auch Miete von Baumaschinen an?
Ja! Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für individuelle Mietangebote.
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Sicherheit

2 Fragen in dieser Kategorie

Wie sicher ist mein Login?
Wir verwenden militärische Sicherheitsstandards mit 2FA (Two-Factor Authentication), BCrypt-Verschlüsselung und CSRF-Schutz.
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Was ist 2FA?
Two-Factor Authentication ist eine zusätzliche Sicherheitsschicht. Sie erhalten einen Code per Email, den Sie beim Login eingeben müssen.
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Versand

1 Fragen in dieser Kategorie

Wie lange dauert die Lieferung?
Standard-Lieferungen dauern 3-5 Werktage. Für Großgeräte wie Kräne vereinbaren wir individuelle Liefertermine.
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Zahlung

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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Banküberweisung und auf Anfrage auch Ratenzahlung für größere Projekte.
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